FUCADEP - Fundación de Capacitación y Desarrollo Profesional

Curso de atención y servicio a clientes

¿Tienes contacto directo con clientes y/o proveedores?

Este curso es una útil herramienta para aprender:

- A manejar correctamente llamadas telefónicas
- Atender clientes personalmente y por correo electrónico
- Manejar clientes molestos
- Manejarás correctamente tú imagen para dar la mejor impresión a clientes y proveedores

Este curso es totalmente práctico y de aplicación inmediata, podrás ver cambios desde el primer día

Desarrollarás un plan de acción personalizado donde determines tus habilidades y definas las áreas que deseas mejorar, te ayudaremos a elaborar 
una estrategia para que pongas en práctica y cumplas tus metas.

Obtendrás el reconocimiento inmediato de tú jefe con tus nuevas habilidades para atender a los clientes y proveedores de la empresa.

Aprende, desarrollate y brinda un mejor servicio, inscribete hoy mismo llamando al Tel. 59.85.44.73

Próximo Inicio de curso 19 de abril 2014

Duración 10 hrs

Dirigido a: Secretarias y recepcionistas

Ubicación: Tonalá 183 Col. Roma (cerca de la estación del metrobús sonora y del metro hospital general)

Costo: $2,500 pesos, si te registras en www.fucadep.com.mx obtendrás un increíble descuento.